Wykop.pl Wykop.pl
  • Główna
  • Wykopalisko176
  • Mikroblog
  • Zaloguj się
  • Zarejestruj się
  • Wykop.pl
  • Ciekawostki

    Ciekawostki
  • Rozrywka

    Rozrywka
  • Sport

    Sport
  • Motoryzacja

    Motoryzacja
  • Technologia

    Technologia
  • Informacje

    Informacje
  • Gospodarka

    Gospodarka
  • Podróże

    Podróże

Dostosuj Wykop do siebie

Wybierz treści, które Cię interesują
i zapisz jako Własną kategorię.

747

Uwaga na firmę Whirlpool. Prośba o wykop efekt.

Uwaga na firmę Whirlpool. Prośba o wykop efekt.

Proszę o wykopanie na główną mojego ostrzeżenia, bo jestem bezradny W połowie października ubiegłego roku zakupiliśmy wraz z małżonką lodówkę do zabudowy firmy Whirlpool. Lodówka zepsuła się 22 marca tuż przed świętami. Trudno zdarza się. Ludzie mają większe nieszczęścia . B

DamianPabianice
DamianPabianice
DamianPabianice
z
wykop.pl
dodany: 16.04.2024, 15:43:46
  • #
    wykopefakt
  • #
    whirpool
  • #
    nabiciwbutelke
  • 238
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Proszę o wykopanie na główną mojego ostrzeżenia, bo jestem bezradny

W połowie października ubiegłego roku zakupiliśmy wraz z małżonką lodówkę do zabudowy firmy Whirlpool.

Lodówka zepsuła się 22 marca tuż przed świętami.

Trudno zdarza się. Ludzie mają większe nieszczęścia .

Bezzwłoczny telefon na infolinię, wnikliwy wywiad czy aby nie jest lodówka podłączona do przedłużacza, bo może przez to się zepsuła. Czy nie ma magnesów powieszonych.

W końcu zapadła decyzja serwisant przyjedzie 2 kwietnia.

Serwisant stwierdził, że sprężarka jest do wymiany. i kolejne czekanie na zamówienie części, a potem na ustalenie terminu naprawy. 10 kwietnia telefon wyznaczona naprawa na 16 kwietnia pomiędzy 8 a 13. Kilka godzin czekania. Około 11 dzwonię na infolinię potwierdzić czy abym dobrze zapisał. Tak nic się nie zmieniło. Dzwonię do serwisanta bo wolałbym mieć przybliżona godzinę nie odbiera telefonu.

Minęła godzina 13 dzwonię na infolinię proszę czekać serwisant musi być, ale nic nie wiedzą więcej.

Kolejny telefon po godzinie 16 nagle na infolinii twierdzą że zamówili zła część i znów mam czekać na zamówienie części, potem na wyznaczenie terminu.

Kilka godzin czekania i nikt nie powiadomił iż serwis nie przyjedzie . Nagle wersja zmieniona. W między czasie kontaktowałem się przez mesenger z fanpage Whirlpool mieli natychmiastowo rozwiązać sprawę a wyszła zwykła ignorancja.

Pomocy nie wiem co robić

Nie polecam firmy @Whirlpool

Komentarze (238)

najlepsze

wyjechany
wyjechany
16.04.2024, 21:59:59 via iOS
  • 12
Pomocy nie wiem co robić


Odpowiadam. W takich sytuacjach trzeba poczekać.
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

hoodoovoodoo
hoodoovoodoo
hoodoovoodoo
16.04.2024, 19:35:41 via Wykop
  • 12
Nie reklamowałeś u sprzedawcy z tytułu rękojmi, bo?

A, tak przy okazji. Nie jestem przekonany, czy wrzucenie swojego imienia i nazwiska oraz adresu na wykop było mądrym posunięciem. ;)
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

Noct
Noct
Noct
16.04.2024, 23:14:50 via Wykop
  • 1
@hoodoovoodoo: Co by mu w tej sytuacji zmieniła rękojmia?


Hmmm

Lodówka zepsuła się 22 marca


@ZygmnuntIgthorn: Uznanie rękojmi za zasadną 5 kwietnia i zwrot pieniędzy lub wymianę produktu xD
  • Odpowiedz
Noct
Noct
Noct
17.04.2024, 07:48:19 via Wykop
  • 1
@ZygmnuntIgthorn: Skąd masz te informacje? Ja opieram się na https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/pytania-i-odpowiedzi/reklamacje/ I jest też info o zmianach, ale realnie nic się nie zmieniło - możesz żądać zwrotu środków, gdy wada ma charakter istotny. Niedziałająca lodówka to jest wada istotna lodówki.

Przecież gość złożył reklamację, tyle że najwyraźniej z tytułu gwarancji, serwisant był u niego 2 kwietnia, reklamacja została uznana za zasadną, podjęto decyzję o naprawie, tylko naprawa się przeciąga.


I tak
  • Odpowiedz
z.....a
konto usunięte 16.04.2024, 19:37:40 via Wykop
  • 11
Produkują śmieci a później walczą z klimatem.
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

DamianPabianice
DamianPabianice
DamianPabianice
Autor
16.04.2024, 15:45:36 via Wykop
  • 10
DamianPabianice

źródło: IMG_20240416_172059

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

Drzepetto
Drzepetto
Drzepetto
16.04.2024, 16:59:04 via Wykop
  • 37
@DamianPabianice: daj sobie spokój z gwarancją producenta. Producent może Ci 100 razy sprzęt naprawiać i nie ma żadnego obowiązku zwrotu pieniędzy albo wymiany sprzętu na nowy. Załatwiaj takie sprawy wyłącznie przez sprzedawcę jako niezgodność towaru z umową i wtedy też powołujesz się na na konkretne przepisy a nie wewnętrzny regulamin producenta.
  • Odpowiedz
gacek2121
gacek2121
gacek2121
16.04.2024, 17:11:00 via Android
  • 29
@DamianPabianice jako były pracownik marketu RTV AGD polecam wszystko załatwiać przez sklep. Niestety serwisy często lecą w c---a z terminami i nic sobie z tego nie robią.
  • Odpowiedz
aversxx
aversxx
16.04.2024, 22:59:58 via Wykop
  • 9
j--------e, serwis zmienił date i już narzekasz na wykopie? xD Takie rzeczy się zdarzają. Po prostu poczekaj
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

aversxx
aversxx
17.04.2024, 08:16:20 via Wykop
  • 0
@DDexter: Tak, potrafiłbym. Nie jestem uspośledzony zeby sobie bez niej nie poradzić. Podczas czekania na mieszkanie przez ponad miesiąc musiałem wynajmować hotel i nie miałem tam lodówki.
  • Odpowiedz
Badziag
Badziag
17.04.2024, 08:24:31 via Wykop
  • 2
@DDexter: cały pokarm trzeba codziennie jednorazowo chować w dupie i po problemie
  • Odpowiedz
KluczDoNozyczek
KluczDoNozyczek
KluczDoNozyczek
16.04.2024, 21:41:44 via Wykop
  • 9
@DamianPabianice

Pomocy nie wiem co robić


Błagam, powiedz, że żartujesz.
Załatw sobie lodówkę turystyczną, ewentualnie kupuj jedzenie niewymagające chłodzenia - i czekaj na naprawę.
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

adrninistrator
adrninistrator
16.04.2024, 20:53:32 via Wykop
  • 9
Serwisant zamówił zła część i nie przyjechał? No i już musiałeś do nich pisać na Messengerze, linkedinie i do prezesa? Lol
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

Imagination
Imagination
17.04.2024, 07:12:47 via Wykop
  • 5
@adrninistrator: Przecież on już dzwonił 2 razy w trakcie godzin przyjazdu serwisanta. Najpierw czy dobrze zapamiętał datę, później pytać serwisanta o której dokładnie będzie. Widać, że klient z tych przewrażliwionych.
  • Odpowiedz
Kubrek
Kubrek
17.04.2024, 15:04:47 via Wykop
  • 6
Po przeczytaniu tekstu "pomocy co mam robić" mam tylko jedną myśl: dorośnij.

I tak swoją drogą, kontakt w sprawie reklamacji przez Messenger... ( ͡° ͜ʖ ͡°). Ile masz lat tak z ciekawości ?
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

DamianPabianice
DamianPabianice
DamianPabianice
Autor
18.04.2024, 18:49:52 via Wykop
  • 0
@Kubrek: swoje osiągnąłem po niedzieli opiszę sprawę .
  • Odpowiedz
madtrexx
madtrexx
16.04.2024, 22:41:32 via Android
  • 5
Czekać na serwis. Tam pracują zwykli ludzie
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

kamol999
kamol999
kamol999
16.04.2024, 19:46:07 via iOS
  • 5
Nie ma już Whirlpoola jeśli chodzi o AGD w Europie. Beko wykupiło fabryki.
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

  • <
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 7
  • Strona 2 z 7
  • >

Hity

tygodnia

Mężczyzna wpłaca, kobieta pobiera: czyli wyzysk emerytalny mężczyzn w Polsce
Mężczyzna wpłaca, kobieta pobiera: czyli wyzysk emerytalny mężczyzn w Polsce
3533
Ceny mieszkań znów wystrzelą.
Ceny mieszkań znów wystrzelą.
3246
Ropa potaniała o 20% od stycznia, a benzyna nadal po 6 PLN
Ropa potaniała o 20% od stycznia, a benzyna nadal po 6 PLN
3184
Bulwersujące słowa sędziego z Koszalina. "Powód do niczego w życiu nie doszedł"
Bulwersujące słowa sędziego z Koszalina. "Powód do niczego w życiu nie doszedł"
3128
Leo Beenhakker nie żyje.
Leo Beenhakker nie żyje.
3060
Pokaż więcej

Powiązane tagi

  • #whirpool

Wykop © 2005-2025

  • Nowy Wykop
  • O nas
  • Reklama
  • FAQ
  • Kontakt
  • Regulamin
  • Polityka prywatności i cookies
  • Hity
  • Ranking
  • Osiągnięcia
  • Changelog
  • więcej

RSS

  • Wykopane
  • Wykopalisko
  • Komentowane
  • Ustawienia prywatności

Wykop.pl