Horrendalny koszt infolinii Wiz Air. UOKiK wszczął postępowanie

Masz problem z lotem i musisz zadzwonić na infolinię? Wizz Air może zedrzeć z ciebie więcej, niż zapłacisz za lot. UOKiK wszczął postępowanie. Podobne praktyki stosuje kilkunastu innych przewoźników.

[pionner121]

Protip: wizzair ma dodatkową darmową infolinię dla niepełnosprawnych, czy coś takiego, trzeba trochę głębiej poszukać. Jak zobaczyłem ceny normalnej, to nagle poczułem się bardzo niepełnosprawny ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[pionner121]

@qusqui21: nie, po prostu z zasady nie płacę za upominanie się o zwrot pieniędzy za lot, który się nie odbył. Nie ja #!$%@?łem, nie ja płacę :)

[swdmfan]

@pionner121: Piszesz o tym: 22 128 49 05? Ale on działa chyba tylko 9-17?

[inzynier_robert]

Za 4.92 zł za minute to bym oczekiwał ze ktoś mi będzie mówił świństwa do słuchawki.

[Issac]

@inzynier_robert i tak będą ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[Czyste_Buty]

@inzynier_robert: daj numer, mogę wyzywać cię od najgorszych xd

[machus666]

Ciekawe czy infolinia premium pkp intercity tez się zajmą( ͡° ͜ʖ ͡°)

[miras_m]

@machus666: dosłownie linijkę wyżej masz bezpłatny numer...

[snup-siup]

@miras_m: Dla osób, które KUPIŁY bilet.
Pozostałe sprawy 1,29 pln

[blackthorns]

Nie wiem po co są te numery gdzie opłata jest jakaś z dupy. Normalnie lata 90, powinno nie być żadnej opłaty, wszystko w cenie abonamentu.

[inzynier_robert]

@blackthorns: po to zeby bilet mogl byc tanszy, na czyms musza zarabiac

[fraciu]

@blackthorns dokładnie jak kolega wyżej, wola kontakt e mailem, pewnie chodzi o koszta

[MrAndy]

Powinny być jakieś promocje - np dla tych, którzy rozmawiają dłużej niż 15 minut - darmowy bilet lotniczy ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Krupier]

Infolinia w normalnej cenie jest pod numerem: 22 128 49 05 jakby co.

[TzK_]

Jeśli przedsiębiorca łamie prawo i pobiera wyższe opłaty za połączenie w sprawie zawartej umowy, złóż reklamację i domagaj się zwrotu nienależnie pobranych pieniędzy za przeprowadzoną rozmowę.

Wystarczy zgłosić reklamację dzwoniąc na infolinię ( ͡~ ͜ʖ ͡°)

[autotldr]

To najlepszy tl;dr, jaki mogłem zrobić, oryginał zmniejszony o 68% (jestem botem)

4,92 zł za minutę połączenia - tyle muszą płacić klienci firmy Wizz Air, którzy chcą załatwić sprawę związaną z lotem.

W związku z sygnałami o możliwych naruszeniach Prezes UOKiK prowadzi postępowania wyjaśniające w sprawie Wizz Air Hungary oraz 30 innych przedsiębiorców.

Jeden

[editores]

Nie tylko przewoźnicy. Chciałem złożyć skargę na skandaliczne zachowanie obsługi klienta w IKEA. Okazało się, że 1 czerwca 2023 IKEA wyłączyłą możliwość wysyłania maili. Możesz pogadać na czacie z botem. ;)) na infolinii nikt nie odbiera - zrezygnowałem po 20 minutach.
w ten sposób rozwiązano problem reklamacji.
pracownicy obsługi o tym wiedzą - są bezczelni i chamscy.

[b.....z]

@editores: ja reklamację zawsze składam w punkcie obsługi klienta IKEA w sklepie. Od razu dostaję decyzję

[b.....z]

@editores: Która Ikea? Bo ja składałem reklamację w Katowickiej Ikea i było w porządku oraz miło. Nie miałem przy sobie karty którą płaciłem za rzeczy to dostałem na kartę prepaid zwrot.

[NieWiemWiecSieWypowiem]

Prawie piątaka za minutę (｡◕‿‿◕｡)

Dzwonisz i przez 10-15 minut słyszysz "proszę czekać - będzie rozmowa" albo przez 2 godziny "jesteś 283674789 w kolejce tralalal lalalala lalala jesteś 283674789 w kolejce..." xD