EA usunęło konto użytkownika ze wszystkimi grami, za to, że zrobił chargeback

Chargeback został wykonany po odmowie zwrotu gry "Battlefield 2042" w ciągu 2 tygodni, co jest prawem Europejskim.

[JestesUpani]

I to tyle jeżeli chodzi o "kupowanie" gier w formie elektronicznej na platformach

[cerastes]

@JestesUpani: Tyle samo będą warte rządowe cyfrowe pieniądze, fikniesz i ci śmieciu robaku nie ma.

Bez urazy, to nie bezpośrednio do ciebie, tylko retorycznie opisuje bliskie nam realia jak będzie traktowane społeczeństwo przez korpo plus władze.

[4crypto]

Tyle samo będą warte rządowe cyfrowe pieniądze, fikniesz i ci śmieciu robaku nie ma.

@cerastes: Dokładnie o to w tym chodzi.

[Niewidzialnapomarancza]

Uzytkownik zrobil chargeback dozwolony zgodniebz regulaminem jedynie w przypadku fraudu. Gdyby ktos wykonal zakup z jego karty. Tymczasem sam zakupil produkt w wersji digital, zrobil download i rozpoczal gre. Powolywal sie na prawo zwrotu 14 dni. Poniewaz EA nie chcialo zwrocic mu kasy to poszedl do banku i powiedzial chargeback i EA stracilo kase. Sek w tym,ze na produkty digital nie obowiazuje prawo 14 dniowego zwrotu. Produkt musialby byc 'nie rozpoczety' lub

[Niewidzialnapomarancza]

@Niewidzialnapomarancza: Bo jego dzialanie patrzac z perspektywy EA to oszustwo. Placisz za cos, zciagasz o grasz i do tego idziesz do banku mowiac,ze ktos Cie okradl wiec robisz pull back kasy. EA stracilo kase i produkt. Uzytkownikowi zwrocono kase i pozostal z dobrym produktem bez wad (poprostu mu sie gra nie podobala lub znudzila lub no poprostu cos...). Czyli racja jest po stronie EA. To tak jakby do knajpy przyszedl klient,

[niegwynebleid]

@wykopowicz71: chargeback to chargeback a nie wypowiedzenie umowy zawartej na odległość. W naszym prawie przy treściach cyfrowych nie ma prawa jej wypowiedzenia.

[madever]

Ale wy wiecie, że prawo do zwrotu w ciągu 2 tygodni nie obejmuje treści cyfrowych?

[madever]

@madever: Ściślej mówiąc: treści cyfrowych, których użytkowanie zostało rozpoczęte (a tak zapewne było w tym przypadku).

[P.....a]

@madever: fizycznych kopi po rozpakowaniu chyba też nie da się oddać. To że jakiś sklep idzie na rękę i to robi nie znaczy że tak wynika z prawa.

[cumpot]

już mu tam wyjaśnili co zrobił źle

[Morf]

już mu tam wyjaśnili co zrobił źle

@cumpot: no dobra, zrobił źle ale dlaczego przy okazji zabrali mu wszystkie cyfrowe treści które zakupił wcześniej?

[nusch]

@cumpot: chargeback jest niezależnym mechanizmem od prawa do zwrotu. Chargeback zgłaszasz kiedy np produkt nie jest zgodny z umową, więc jeśli EA na obiecywało złote góry a gość to zweryfikował i udowodnił organizacji płatniczej to skorzystał tylko ze swoich praw które nie mają nic wspólnego z lokalnymi prawami do zwrotu. EA zapewne uczestniczyło w tym procesie, przegrało i zamiast iść do sadu strzeliło focha i zrobiło samosąd.

[u.....o]

odmowie zwrotu gry "Battlefield 2042" w ciągu 2 tygodni, co jest prawem Europejskim.

Przy całej mojej niechęci do tych wszystkich sklepów EA, Steamów, subskrypcji, itd. - po przeczytaniu czegoś takiego mogę tylko ZAKOPać.

[stormkiss]

Welcome to digital future ( ͡° ͜ʖ ͡°). Plytek mi smiecie nie zabiora

[K.....z]

@stormkiss: ile gier jest obecnie tak wydawanych? ile "płytek" jedyne co ma to link do pobrania?

[Doomed]

@Karl_Franz: bo takie kupujemy i dajemy na to przyzwolenie, to nasza wina, to my wybraliśmy wygodę ponad posiadanie na własność. Sam mam ponad 100 gier na Steam i jestem temu stanu rzeczy winny. Może nie jest jeszcze za późno, od dzisiaj zmieniam nawyki.

[wykopowicz71]

"Kupujcie" gry dalej ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[wykopowicz71]

@Karl_Franz: Da się. Gog na przykład. Poza tym gromadny strajk użytkowników i problem się sam rozwiąże.
Ale to jest szerszy problem - szykują nam życie na "abonament". W każdej dziedzinie. I jak się wychylisz, to wszystko stracisz.

[4crypto]

Poza tym gromadny strajk użytkowników i problem się sam rozwiąże.

@wykopowicz71: Iksde :D

[Pepe_Boomer]

Jakie prawo europejskie jak UK zrobiło brexit typ z reddita nie pisze o prawie europejskim a UK. Tyle że to są treści cyfrowe i to prawo do zwrotów NIE obowiązuje. Tak by każdy kupował zwracał prawie każdą grę, film itp. Typ z reddita to janusz co nie czyta regulaminu EA i tyle xD Pograł X dni i zwrócił przez charge back mimo że EA daje możliwość pogrania nawet prawie dobę i zwrotu…

[volvox]

@Pepe_Boomer: A co jak odpalił raz, gra "scrashowała" i musiał odpalić jeszcze parę razy zanim się wkurzył i postanowił oddać?

[Pepe_Boomer]

@volvox: Podpunkt 1 wtedy zadziała masz 24 godziny na zdecydowanie się.

[d.....2]

Tyle właśnie są warte rady wykopków żeby robić chargeback i się nie bawić w reklamacje ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[d.....2]

@Argonix: jeżeli te samą kartę masz podpięta pod inne konta to zapewne usuną ci wszystkie

Ps chargeback nie służy do wyciągania zwrotu pieniędzy bo ci się gierka nie podoba, tylko w przypadku oszustwa

[sylwke3100]

@durielek2: A za niezgodność towaru czy usługi z umową?

[4crypto]

No właśnie nie za bardzo. EA może rozpocząć świadczenie usługi do 2 tygodni po zakupie i w ciągu tych 2 tygodni (przed rozpoczęciem świadczenia usługi) - użytkownik ma prawo do zwrotu. Nikt nie ma za bardzo ochoty czekać 2 tygodni po zakupie aż gra zacznie działać, więc zwykle jest opcja zrzeczenia się prawa do zwrotu i rozpoczęcia świadczenia usługi od razu.

Tak jak nie lubię EA to tym razem pełna zgoda

[nusch]

@4crypto: chargeback jest niezależnym mechanizmem od prawa do zwrotu. Chargeback zgłaszasz kiedy np produkt nie jest zgodny z umową, więc np. jeśli marketing EA naobiecywał złote góry a gość je zweryfikował np stwierdził że gra jest niedokończona/nie działa i udowodnił organizacji płatniczej to skorzystał tylko ze swoich praw które nie mają nic wspólnego z lokalnymi prawami do zwrotu. Procedura chargeback zawsze angażuje 2 strony, więc EA zapewne uczestniczyło w tym procesie,

[4crypto]

w naszym prawodawstwie umowa zawarta ustnie jest tak samo ważna jak pisemna, a EULA dotyczy jak nazwa użytkownika końcowego a nie kupującego

@nusch: Problem w tym, że żaden marketer nie ma z tobą prawa niczego "podpisać" to po pierwsze. Po drugie ten "kupujący" to jest właśnie użytkownik końcowy :)

Co ty chłopie myślisz? Że jak się zatrudnisz w sklepie jako kasjer, podpiszesz (albo lepiej dogadasz się na gębę) z ciotką że