Chargeback został wykonany po odmowie zwrotu gry "Battlefield 2042" w ciągu 2 tygodni, co jest prawem Europejskim.

[JestesUpani]

I to tyle jeżeli chodzi o "kupowanie" gier w formie elektronicznej na platformach

[cerastes]

@JestesUpani: Tyle samo będą warte rządowe cyfrowe pieniądze, fikniesz i ci śmieciu robaku nie ma.

Bez urazy, to nie bezpośrednio do ciebie, tylko retorycznie opisuje bliskie nam realia jak będzie traktowane społeczeństwo przez korpo plus władze.

[4crypto]

Tyle samo będą warte rządowe cyfrowe pieniądze, fikniesz i ci śmieciu robaku nie ma.

@cerastes: Dokładnie o to w tym chodzi.

[U.....e]

@JestesUpani: @cerastes: pudełkowego też nie możesz grać 2 tygodnie i zwrócić, szczególnie nowe

[Niewidzialnapomarancza]

Uzytkownik zrobil chargeback dozwolony zgodniebz regulaminem jedynie w przypadku fraudu. Gdyby ktos wykonal zakup z jego karty. Tymczasem sam zakupil produkt w wersji digital, zrobil download i rozpoczal gre. Powolywal sie na prawo zwrotu 14 dni. Poniewaz EA nie chcialo zwrocic mu kasy to poszedl do banku i powiedzial chargeback i EA stracilo kase. Sek w tym,ze na produkty digital nie obowiazuje prawo 14 dniowego zwrotu. Produkt musialby byc 'nie rozpoczety' lub

[wykopowicz71]

@Niewidzialnapomarancza: Prawo państwowe jest ważniejsze niże regulamin firmy. Chyba, że prawo stanowi, że nie chargebacka w takiej sytuacji.

[Niewidzialnapomarancza]

@Niewidzialnapomarancza: Bo jego dzialanie patrzac z perspektywy EA to oszustwo. Placisz za cos, zciagasz o grasz i do tego idziesz do banku mowiac,ze ktos Cie okradl wiec robisz pull back kasy. EA stracilo kase i produkt. Uzytkownikowi zwrocono kase i pozostal z dobrym produktem bez wad (poprostu mu sie gra nie podobala lub znudzila lub no poprostu cos...). Czyli racja jest po stronie EA. To tak jakby do knajpy przyszedl klient,

[niegwynebleid]

@wykopowicz71: chargeback to chargeback a nie wypowiedzenie umowy zawartej na odległość. W naszym prawie przy treściach cyfrowych nie ma prawa jej wypowiedzenia.

[madever]

Ale wy wiecie, że prawo do zwrotu w ciągu 2 tygodni nie obejmuje treści cyfrowych?

[madever]

@madever: Ściślej mówiąc: treści cyfrowych, których użytkowanie zostało rozpoczęte (a tak zapewne było w tym przypadku).

[Papasanbaba]

@madever: fizycznych kopi po rozpakowaniu chyba też nie da się oddać. To że jakiś sklep idzie na rękę i to robi nie znaczy że tak wynika z prawa.

[BaRi]

@madever: to dziwne bo na wszystkich platformach możesz zwrócić np na steam dwa tygodnie/zagrane mnie niż 2h

[cumpot]

już mu tam wyjaśnili co zrobił źle

[Morf]

już mu tam wyjaśnili co zrobił źle

@cumpot: no dobra, zrobił źle ale dlaczego przy okazji zabrali mu wszystkie cyfrowe treści które zakupił wcześniej?

[nusch]

@cumpot: chargeback jest niezależnym mechanizmem od prawa do zwrotu. Chargeback zgłaszasz kiedy np produkt nie jest zgodny z umową, więc jeśli EA na obiecywało złote góry a gość to zweryfikował i udowodnił organizacji płatniczej to skorzystał tylko ze swoich praw które nie mają nic wspólnego z lokalnymi prawami do zwrotu. EA zapewne uczestniczyło w tym procesie, przegrało i zamiast iść do sadu strzeliło focha i zrobiło samosąd.

[kathais]

@cumpot: Jak miał dobrą historię zakupów u EA, to chyba jakieś ameby siedzą w suporecie ea że skasowali konto z grami a nie tylko batlefilda. No chyba że liczą że znów kupi na nowo te wszystkie gry.

[u.....o]

odmowie zwrotu gry "Battlefield 2042" w ciągu 2 tygodni, co jest prawem Europejskim.

Przy całej mojej niechęci do tych wszystkich sklepów EA, Steamów, subskrypcji, itd. - po przeczytaniu czegoś takiego mogę tylko ZAKOPać.

[stormkiss]

Welcome to digital future ( ͡° ͜ʖ ͡°). Plytek mi smiecie nie zabiora

[K.....z]

@stormkiss: ile gier jest obecnie tak wydawanych? ile "płytek" jedyne co ma to link do pobrania?

[stormkiss]

ile "płytek" jedyne co ma to link do pobrania?

@Karl_Franz: u Sony jeszcze sie nie spotkalem. Na PC nie wiem ¯\_(ツ)_/¯. Pewnie wiekszosc, bo 'Steam is god!' ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Doomed]

@Karl_Franz: bo takie kupujemy i dajemy na to przyzwolenie, to nasza wina, to my wybraliśmy wygodę ponad posiadanie na własność. Sam mam ponad 100 gier na Steam i jestem temu stanu rzeczy winny. Może nie jest jeszcze za późno, od dzisiaj zmieniam nawyki.

[wykopowicz71]

"Kupujcie" gry dalej ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[K.....z]

@wykopowicz71: A da się inaczej kupić? No właśnie.

[wykopowicz71]

@Karl_Franz: Da się. Gog na przykład. Poza tym gromadny strajk użytkowników i problem się sam rozwiąże.
Ale to jest szerszy problem - szykują nam życie na "abonament". W każdej dziedzinie. I jak się wychylisz, to wszystko stracisz.

[4crypto]

Poza tym gromadny strajk użytkowników i problem się sam rozwiąże.

@wykopowicz71: Iksde :D

[Pepe_Boomer]

Jakie prawo europejskie jak UK zrobiło brexit typ z reddita nie pisze o prawie europejskim a UK. Tyle że to są treści cyfrowe i to prawo do zwrotów NIE obowiązuje. Tak by każdy kupował zwracał prawie każdą grę, film itp. Typ z reddita to janusz co nie czyta regulaminu EA i tyle xD Pograł X dni i zwrócił przez charge back mimo że EA daje możliwość pogrania nawet prawie dobę i zwrotu…

[volvox]

@Pepe_Boomer: A co jak odpalił raz, gra "scrashowała" i musiał odpalić jeszcze parę razy zanim się wkurzył i postanowił oddać?

[Pepe_Boomer]

@volvox: Podpunkt 1 wtedy zadziała masz 24 godziny na zdecydowanie się.

[d.....2]

Tyle właśnie są warte rady wykopków żeby robić chargeback i się nie bawić w reklamacje ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Argonix]

@durielek2: kupujesz gierke na nowym koncie> oscamowali cie gowniana gra> robisz chargeback> nowe konto jest usuniete i nic nie tracisz ( ͡º ͜ʖ͡º)

[d.....2]

@Argonix: jeżeli te samą kartę masz podpięta pod inne konta to zapewne usuną ci wszystkie

Ps chargeback nie służy do wyciągania zwrotu pieniędzy bo ci się gierka nie podoba, tylko w przypadku oszustwa

[Argonix]

@durielek2: no tutaj akurat oszukano użytkowników obiecano sprawną grę a wyszło zabugowane gówno

[4crypto]

No właśnie nie za bardzo. EA może rozpocząć świadczenie usługi do 2 tygodni po zakupie i w ciągu tych 2 tygodni (przed rozpoczęciem świadczenia usługi) - użytkownik ma prawo do zwrotu. Nikt nie ma za bardzo ochoty czekać 2 tygodni po zakupie aż gra zacznie działać, więc zwykle jest opcja zrzeczenia się prawa do zwrotu i rozpoczęcia świadczenia usługi od razu.

Tak jak nie lubię EA to tym razem pełna zgoda

[nusch]

@4crypto: chargeback jest niezależnym mechanizmem od prawa do zwrotu. Chargeback zgłaszasz kiedy np produkt nie jest zgodny z umową, więc np. jeśli marketing EA naobiecywał złote góry a gość je zweryfikował np stwierdził że gra jest niedokończona/nie działa i udowodnił organizacji płatniczej to skorzystał tylko ze swoich praw które nie mają nic wspólnego z lokalnymi prawami do zwrotu. Procedura chargeback zawsze angażuje 2 strony, więc EA zapewne uczestniczyło w tym procesie,

[dudek34]

@4crypto: Nie sposób się z Tobą nie zgodzić, jednak kwestia treści cyfrowych jest bardziej skomplikowana i uważam, że jest tutaj pole w kwestii prawnych regulacji. Powinna być możliwość ich zwrotu np. tak jak na steamie jeżeli licznik czasu nie przekroczył 2 godzin. Kupisz grę, która ładnie wygląda na trailerach a okazuje się gniotem. Ja tak zostałem oscamowany na COD Cold War. Spodziewałem się czegoś innego a dostałem badziew i straciłem 250

[szdunek]

@nusch: a EA skorzystało z regulaminu, na który user się zgodził i go zbanowali czyli wszystko jest okej w sumie :D

[Reepo]

Akurat OP na reddicie pisze jakieś głupoty - nie ma takiego prawa, które uprawnia cię do zwrotu cyfrowego contentu w ciągu 14 dni xD Powaliło mu się z możliwością zwrotu zakupionych towarów fizycznych przez internet w ciągu 14 dni od zakupu, ale to nie obejmuje pobieranego contentu

[snup-siup]

Ej napinacze:

I have now lost all my other EA games, purchases and progress.

EA usunęło mu gry, które już wcześniej kupił, więc pomimo tego czy za tą jedną miał rację czy nie z tym chargebackiem, to usunięta cała reszta to już #!$%@? ze strony EA

[Raider0001]

@snup-siup: mi tam chłopa szkoda bo to nie jego wina że z gry wyszło już 70% graczy

[werter_do_jercewa]

@snup-siup: Ktoś tam tłumaczył, że chargeback jest równoznaczny z posądzeniem o oszustwo i wpływa negatywnie na jakieś tam rankingi firmy, dlatego te strasznie się #!$%@?ą, kiedy klienci ich nadużywają.
Czy jest na sali ekspert, który mógłby to potwierdzić bądź zaprzeczyć? ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[piker]

@werter_do_jercewa: Ekspertem nie jestem, ale miałem kiedyś szkolenie z obsługi kart płatniczych i firmy o jakimś tam współczynniku chargebacków są uznawane za nierzetelne i są im wypowiadane umowy. I wcale nie trzeba tego jakoś dużo.

[uuugg]

Koleś nadużył chargebacku, więc za karę zamiast zablokować mu możliwość dalszych zakupów w naszym sklepie to pozbawimy go wszystkiego co do tej pory kupił uczciwie ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[ZjemCiKolege]

Och płacze, bo zrobił chargeback, zamiast sie skontaktować z supportem :)

[camos]

Na każdej platformie by mu usunęli/zbanowali konto za chargeback, czy to Playstation, Steam czy Microsoft Store, jeśli chodzi o zwroty gier do trzeba się dogadać z supportem o zwrot a nie chargeback, chyba, że właśnie chcesz takie akcje ja ta, że Ci kasują albo banują konto.

[kacper-gorski-12]

@camos: to niech im teraz zrobi chargebacka pol roku wstecz ¯\_(ツ)_/¯

[oremi]

@camos: z czym się dogadać, że mają mu oddać gry, które kupił wcześniej, czy że ich nie kupił?

[piker]

@camos: to niech im teraz zrobi chargebacka pol roku wstecz ¯_(ツ)_/¯

@kacper-gorski-12: Niesłuszny (odwetowy) chargeback to przestępstwo, w Polsce podpada pod art. 286 KK. Bardziej by się opylało ukraść gry ze sklepu, bo tam to by było tylko wykroczenie.

[D_Train]

Jest pewne miejsce gdzie z pewnością znajdzie kopie zapasowe swoich gier

[Ciastunio]

A czemu ten post na reddicie jest ściągnięty przez moderacje?

[zarowka12]

@Ciastunio: pewnie dlatego, że to bzdura jest, chargeback nie służy do zwrotów

[Reepo]

@Ciastunio: bo OP to głupek który nie zna prawa na które się powołuje. 14 dni zwrotu przy zakupie przez internet nie obejmuje cyfrowego produktu - na to prawo się powołał robiąc chargeback, nie będąc świadom do czego chargeback służy, przez co wyłapał bana na koncie EA bo EA może uznać to za próbę oszustwa jako, że OP podał fałszywe oświadczenie przy chargebacku. W dodatku nie wiem skąd panuje przekonanie, że chargeback

[D.....o]

@Ciastunio: Pewnie dlatego, że jest to informacja nieprawdziwa. Prawo zwrotu w ciągu 2 tygodni NIE obowiązuje produktów "digitalowych" takich jak licencje czy gry.

[bazuuuuuuka]

Bardzo dobre wykopalisko bo pokazuje prawdę o tym jak wyglada prawdziwy koszt wygody posiadania subskrybcji czegokolwiek w korporacji. Dlatego należy unikać drm gdzie tylko się da, puki jeszcze można. Gog i czekać aż gra się pojawi na tej platformie. Jak się nie pojawi to nie gram lub ściągam pirata, ludzie nauczcie się wreszcie!

[bialy100k]

@bazuuuuuuka: To samo z danymi. W "chmurze" jest dobre jako backup, a nie jedyny magazyn. Niech walnie wojna (10 lat temu - "haha absurd") i w ramach bezpieczeństwa operatorzy wyłączą albo znacząco ograniczą dostęp.

[bialawitz]

@bazuuuuuuka: ale co to ma do czego? To co zrobił wspomniany użytkownik to zwykłe oszustwo i słusznie został zbanowany.

[Tasde]

Zakop jako informacja nieprawdziwa. Chłop ewidentnie przekroczył regulamin, który mówi o zwrocie do 2 tygodni pp zakupie ale tylko gry które siw nie uruchomiło. Po uruchomieniu u EA są 24 godziny na zwrot chyba że z przyczyn niezależnych od gracza produkt się działa, wtedy są 72 godziny. Chłop pewnie pograł i zechciał oddać a jak mu odmówiono to zrobił chargeback zapewne poświadczając w banku nieprawdę o powodzie, bo to narzędzie do zwrotów

[piker]

bo to narzędzie do zwrotów w razie kradzieży kasy z konta

@Tasde: Nie tylko. Jeżeli sklep Ci nie wyśle towaru, albo usługodawca nie wywiązuje się z umowy to też można. Rzecz w tym, że tutaj do takiej sytuacji nie doszło, grę dostał, działa, nawet mógł ją zwrócić bez podania przyczyny w ciągu doby od pierwszego uruchomienia. ¯\_(ツ)_/¯

[zaklad_weterynarii_spolecznej]

A później ich płacz, że Pirate Bay wróci do gry. Tym razem nie z powodu tego, że ludzie nie mają kasy na gry, tylko dlatego jak się ich traktuje.

[mareksa666]

@zaklad_weterynarii_spolecznej: prywatne firmy powinny za darmo dawac swoje produkty :D

[zaklad_weterynarii_spolecznej]

@mareksa666 A gdzie tak napisałem? Prywatne firmy powinny powstrzymywać sie od oszukiwania swoich klientów. Jesli nie beda tego robić, to powstanie czarny rynek na dany produkt. W tym przypadku piracenie gier.

[mareksa666]

@zaklad_weterynarii_spolecznej: oszukiwania? Widać że jak każdy prawak lubisz czytać same nagłówki ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Aaa czyli jak firmy sprzedają są drogo to można kraść bo się należy :D

[D.....o]

po odmowie zwrotu gry "Battlefield 2042" w ciągu 2 tygodni, co jest prawem Europejskim

Informacja nieprawdziwa.
Prawo zwrotu w ciągu 2 tygodni NIE obowiązuje produktów "digitalowych" takich jak licencje czy gry.

[Altar]

I dlatego tylko GOG. Steam do darmówek i jakichś tanich gówienek. Na GOG-u nawet jak pobierzesz instalator, to i tak zwrócą kasę (specjalnie sprawdziłem). Platforma szanuje mnie, to ja szanuję platformę.

[JohnFairPlay]

gry "Battlefield 2042"

prawem Europejskim.

Przeczysz sam sobie, bo "prawo europejskie" nie pozwala na takie praktyki.
Swoją drogą gracze graczom zgotowali ten los, dzięki dystrybucji cyfrowej gry miały być tańsze, a tu się okazuje, że są droższe, a na dodatek jak za bardzo podskoczysz, to zabierzemy ci wszystko, za co zapłaciłeś. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Kaiborr]

@JohnFairPlay: prawo europejskie a typ pisze w tytule o UK ( ͡° ͜ʖ ͡°) widać że autor z reddita to dzban jakiś

[Herubin]

Koleś z gruntu rzeczy poświadczył nieprawdę, że zakup wykonano bez jego zgody i tak wymusił zwrot przez bank. Powinien się cieszyć, że nie zgłosili tego organom ścigania a nie płakać, że dostał bana.

[Reepo]

@Herubin: a dostał bana bo zatwierdził regulamin, który złamał, więc też nie wiem skąd te żale. Trochę takie "PANIE MY NIE WIEDZIELI CO PODPISALI, DALI PODPISAĆ TO PODPISALIŚMY"

[dos_badass]

EA to często rak, choć nie przesądzam akurat o tym przypadku.
ale gadanie o tym, że po zakupie cyfry nie idzie zwrócić, to zwykłe ...gadanie xD
na xboxie Pan Microsoft dwie gierki mi przyjął, oddał kasę, i pytał, czy jestem zadowolony.
project cars(pińć fpsów, nie szło grać), i the crew(miałem na nośniku, ale syn kupił z mojego konta, bo chciał zagrać xD)
wszystko po uprzednim kontakcie, nie robili żadnych problemów.
szanuję plejstację

[piker]

@dos_badass: Ale u elektroników też można w ciągu doby od pierwszego uruchomienia zrobić zwrot. Na Xboksie działa to super, sam sprawdzałem (zwracałem Sébastien Loeb Rally właśnie z powodu FPSów), ale jak zrobisz chargeback to też łapiesz bana na konto. U grajstacji jest to samo.

[dos_badass]

@piker: to ci powiem, że któras z tych moich gier(chyba project cars) kilka miechów później działała normalnie, bo zassałem i sprawdzałem xD
mimo że nie byłem jej posiadaczem, a kasę mi oddali.
ale uninstall, bo mnie nie urzekła koniec końców.(tym bardziej że już kierę sprzedałem wtedy)
ciekawe czy na XSX fps są już przyzwoite i stabilne. wiesz cos w temacie może?

[piker]

@dos_badass: Nie wiem, musiałbym zainstalować bo na XSX jeszcze w to nie grałem. Ale raczej będzie ok, jeszcze mi się nie zdarzyło, żeby jakakolwiek gra z One a Series X klatkowała. Chyba, że ma locka na 30fps ale to inna kwestia. Na Series X nawet Cyberpunk trzyma stabilne 60fps (moja różowa już drugi raz gra).