Morele.net i sprawa zaginionej karty graficznej

Kolejny spór z @morele.net  Ku przestrodze, aby pod żadnym pozorem nie wysyłać teraz kart z wysokim hashrate na naprawę gwarancyjną. TL:DR; Oddałem kartę na gwarancji. Karta zaginęła. Sapphire twierdzi, że sprawną kartę oddali dystrybutorowi,...

Morele.net i sprawa zaginiętej karty graficznej.

Kolejny spór z @morele.net 

Ku przestrodze, aby pod żadnym pozorem nie wysyłać teraz kart z wysokim hashrate na naprawę gwarancyjną.

TL:DR; Oddałem kartę na gwarancji. Karta zaginęła. Sapphire twierdzi, że sprawną kartę oddali dystrybutorowi, Morele uważa że karta jest nienaprawialna i nie mogę jej odzyskać.

W połowie kwietnia 2021 po raz drugi reklamowałem kartę graficzną Sapphire Radeon RX 5700 Pulse. Przyczyna - okresowe artefakty oraz czarne ekrany. Zgłosiłem reklamację celem naprawy bądź wymiany. Karta została wysłana do Morele. Przez prawie 2 miesiące nie dostałem żadnej konkretnej informacji o stanie zgłoszenia (karta pozostawała w serwisie). 2 Czerwca napisałem z zapytaniem co się dzieje z moja kartą. Dostałem odpowiedź, że ze względu na długi okres oczekiwania Morele mogą zwrócić mi pieniądze za kartę - co oczywiście nie wchodziło w grę gdyż karta była warta co najmniej 3x tyle co w chwili zakupu. Odpowiedziałem że poczekam na informacje z serwisu. W kolejnych dniach dostałem informację od Morele, że karta jest nienaprawialna i została zatrzymana przez serwis - co wydało mi się dziwne, bo jeżeli to byłaby prawda to zazwyczaj serwis wysyła zamiennik. Otworzyłem więc zapytanie do oficjalnego supportu Sapphire, i dostałem odpowiedź, że karta jest sprawna i 19 maja została odesłana do dystrybutora! Oczywiście przekazałem tą informację do Morele. Niestety asystent Morele.net (po rzekomej kilkukrotnej konsultacji z dystrybutorem, kierownikiem oraz moim żądaniem, by odesłać mi sprawna kartę) utrzymuje, że karta jest nienaprawialna, została zatrzymana i jedyne co są w stanie mi zaoferować to zwrot pieniędzy.

Wnioski? Ktoś musi kłamać - Morele, dystrybutor albo Sapphire. Morele umywa ręce powołując się na słowa dystrybutora. Oczywiście na zapytanie kto jest dystrybutorem dostaje odpowiedź, że nie mogę otrzymać takiej informacji.

Biorąc pod uwagę obecne ceny kart graficznych i bitcoina można podejrzewać, że moja karta skończy swój żywot na farmie.

Poniżej zrzuty ekranu rozmowy z Morele jak i z Sapphire

[prawny_swir]

Czy to prawda, że @morele_net kradnie użytkownika karty ? #morele

[M.....4]

Jak mnie w-----a w tym świecie fakt, że prawie codziennie nie możemy iść spokojnie spać bo zawsze gdzies jakiś problem.

[E.....e]

Nie rozumiem jednej rzeczy - jak sklep odpowiada, że nie poda kto jest dystrybutorem. Przecież jeżeli nie kupili tego z czarnego rynku to jest to dla nich całkowicie transparentna informacja. A przecież taki duży sklep jak Morele na pewno by się nie pokusił o takie działania. No chyba, że jednak tak :(.

[mamnatopapiery]

@Erie: Sklepy zwykle nie podają takich informacji, z zasady żeby konkurencja nie wiedziała gdzie uderzać po lepsze ceny. Ale w takiej sytuacji gdzie już zaczyna lecieć gnojówka to dziwne podejście.

[mamnatopapiery]

@Erie: To prędzej dany dystrybutor robi sobie darmową reklamę, albo niektóre sklepy to zdzierają, bo sprawdziłem teraz dla pewności 4 opakowania po dyskach, opakowanie po ram i psu, nie ma żadnej nalepki poza tymi producenta, żeby nie było wszystko ad 2021

Na wentylatorach jak najbardziej może być jak coś jest robione pod dystrybutora albo sklep, w sensie marką własna.

[Nemayu]

Płacisz 4x wartość karty? Czekaj, czekaj. Przyszła taka jedna ze zwrotu to ci ją sprzedam, a sprawę zwrotu się jakoś ogarnie. Jakoś to będzie.

[ChciwyASasin]

Bo morele to, przede wszystkim, j----i janusze biznesu, których tylko idioci bronią, że oni dokładają do tego interesu, bo bardzo niskie marże mają.
Co prawda to tylko podejrzenia, ale przeczuwam, że oni po prostu towar biorą z tańszych sklepów - dlatego nie chcą ci podać, skąd ją mają. A że wywęszyli okazję i Sapphire oddało nowiutką, zapakowaną i pachnącą jeszcze fabryką kartę? To wiadomo, że lepiej nówkę o----ć za kilka razy tyle,

[prawde_powiadam_Wam]

@ChciwyASasin: Raczej nie, pracownik Morele który by to zrobił, nic by z tego nie miał. Prędzej ktoś gwizdnął na użytek prywatny :)

[JohnShelby]

Co prawda to tylko podejrzenia, ale przeczuwam, że oni po prostu towar biorą z tańszych sklepów

@ChciwyASasin: a ja myślałem, że kupują drożej i sprzedają taniej..

[szuineg]

Tylko policja, nie ma się co bawić z dziadami.

[szuineg]

@obudzbestie ale oni nie mogą oddać sobie kasy, mogą co najwyżej go zapytać czy chce, to jest jego własność. Czy też mogę przyjść do ciebie do domu, zabrać ci np. tv wart 3000zł i dam ci 1000zł i rozumiem że sprawy nie ma?

[robertx]

@obudzbestie: OP nie ma wcale obowiązku się zgadzać na zwrot pieniędzy. Chce swoją własność, nie pieniądze. Policja jak najbardziej pomoże

[toksyczny777]

Kolego, na 90% wzięli to z AB https://www.sapphiretech.com/en/wheretobuy

[sp00_n]

@toksyczny777: w AB nie ma kart sapphire, s ogóle nic poza 3090, od dawna. Poza tym gwarancja jest na sapphire zewnętrzna według listy AB czyli w B2B nawet AB nie bierze udziału w procesie. Nie wiem co ma dac ta informacja.

[spayker]

@GiluS jak kolega @toksyczny777 napisal, pisz maila do AB lub asbis poland i pytaj ich, co sie dzieje z karta. Odpowiedz producenta (sapphire) masz czarno na bialym, ze karta sprawna i odeslali. Jesli dystrybutor sie nie ustosunkuje / odpowie, to wyslij pisemko sadowe za potwierdzeniem odbioru do nich i sprawa inaczej sie rozstrzygnie - za pewne po wpisie na wykopie tez cos ruszy.

[R.....y]

@Dzida_przeznaczenia: Pal tam gume. Liczyłem że mnie akurat nie w-------ą xD

[Dzida_przeznaczenia]

@RedveKoronny: Akurat to nie jest temat do śmiechu, napewno da się tanim kosztem r------c im firmę bez udziału instytucji rządowych

[jGL2AVtYXtya6F8wthhwGZUDPh3krk]

@morele_net to oszuści.

[S.....u]

@GiluS: tak po zastanowieniu sie to nie jest kradziez tylko oszustwo.

https://statystyka.policja.pl/st/kodeks-karny/przestepstwa-przeciwko-16/63976,Oszustwo-art-286.html

Art. 286

§ 1. Kto, w celu osiągnięcia korzyści majątkowej, doprowadza inną osobę do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem za pomocą wprowadzenia jej w błąd albo wyzyskania błędu lub niezdolności do należytego pojmowania przedsiębranego działania, podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do

[S.....u]

@minder: to tez. Natomiast glownym paragrafem jest oszustwo bo chcac zwrocic OPowi 20% ceny rynkowej dzialaja na jego szkode i robia to swiadomie.

[S.....u]

@minder: jedyne zadanie policji to znalezc winnego czyli osobe odpowiedzialna za decyzje w tej sprawie. To raczej nie powinno byc trudne ale musieliby opuscic cieply k--w...komisariat i zrobic cos w temacie.