Alior Bank zmienił loginy klientom T-Mobile Usugi Bankowe
W związku z migracją klientów TMUB do Alior Banku, tysiące osób straciły dostęp do swoich pieniędzy
formac88 z- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 267
W związku z migracją klientów TMUB do Alior Banku, tysiące osób straciły dostęp do swoich pieniędzy
formac88 z
Komentarze (267)
najlepsze
Dlaczego nie
Apka Aliora to jakieś nieporozumienie.
Apka od T-Mobile była niesamowicie czytelna i przejrzysta.
@Neubert: Nom, święta prawda... szkoda jej
Nie tyle "zepsuli" co złamali najświętsze prawo każdego UX/UI. A tenże najjaśniejszy dogmat brzmi: użytkownik jest idiotą
I nie chodzi o deprecjonowanie klientów, ale o konkretny rodzaj podejścia w projektowaniu. Bo nawet na co dzień noblista, dynamiczny trader co żongluje milionami na forexach, najlepszy spec w swojej działce na tym kontynencie może nie ogarnąć nagłej zmiany tak w sferze UX jak i UI. Dlatego każda jedna zmiana, na każdym jednym
dlatego, że nie przewidzieli, że klienci mogą mieć kilka CIFów z różnych produktów, nie sprawdzili czy działa odzyskiwanie CIF i hasła, nie podłączyli nr telefonów i pewnie coś jeszcze. A już skandalem jest brak możliwości zalogowania do starej aplikacji w celu podejrzenia komunikacji przed uruchomieniem nowego kanału.
po prostu spieprzyli wszystko co się dało spieprzyć a na domiar złego zamiast migrować klientów partiami zarżnęli infolinię na
@lomppl1: no to nie masz się czym chwalić ;)
Ale nie miałem większych problemów z logowaniem - owszem numeru CIF nigdzie nie zapisałem, nigdzie nie mogłem znaleźć w dokumentach, a wymagali. Postąpiłem wg instrukcji na stronie, że nie
@masztalski91:
tu masz odpowiedź
konto zakładałeś w T-Mobile czy miałeś wcześniej w Sync? Może tu jest jakieś powiązanie?
Na stronie tmobile bankowe widniała wcześniej informacja o logowaniu do aliora. Jako że miałem już tam wcześniej konto to nowym loginem okazał się stary numer. Hasło rzekomo miało mi przyjść esemesem przy pierwszym logowaniu. I teraz tak: Hasło nie przyszło, stare nie działa i system odrzuca moją próbę odzyskania go. Po pół godziny czekania na infolinii dowiedziałem się że mój numer dowodu jest zastrzeżony i nie mogą mi pomóc zdalnie. Mi
@rav2: oj tam, oj tam... mBank ogarnął XD - https://niebezpiecznik.pl/post/powazna-wpadka-mbanku-klienci-mieli-wglad-w-cudze-rachunki/