Miesiąc temu zakupiłem zestaw konesera z Browaru Fortuna. Znajdowały się w nim 4 różne piwa Komes i pokal. Moją uwagę wzróciła objętość piwa Porter Baltycki Sherry Oloroso ukazane na zdjęciu poniżej.  Niby mała różnica jednak odezwałem się do browaru w tym temacie. Treść konwersacji poniżej...

Miesiąc temu zakupiłem zestaw konesera z Browaru Fortuna. Znajdowały się w nim 4 różne piwa Komes i pokal. Moją uwagę wzróciła objętość piwa Porter Baltycki Sherry Oloroso ukazane na zdjęciu poniżej. 

Niby mała różnica jednak odezwałem się do browaru w tym temacie. Treść konwersacji poniżej.

Paczkę dostałem po miesiącu. Zostałem poinformowany, że może być opóźnienie przez dużą ilość prac związanych z Poznańskimi targami piwnymi. Jednak w paczce nie było jedno piwo, a dwa, pokal oraz dwie podkładki pod kufel. 

Browar Fortuna pokazał, że nie tylko robi świetne piwa ale także ma profesjonalne podejście do klienta.

[Grzabek]

Osobiście podziwiam browar fortuna, że miała ochotę w ogóle użerać się w takiej sprawie z OP ;D Wskazuje to na troskliwy stosunek do klienta i rzeczywiście robi im wybitny fejm - ale wciąż, odnoszę dziwne wrażenie, że OP to taka trochę cebulka, która liczyła, że osiągnie korzyści majątkowe z kontaktowania się z browarem w takiej prozaicznej sprawie. Ja rozumiem, gdyby OP dokonał pomiaru i zawartość w butelce była zdecydowanie poniżej deklarowanej... ale

[Grzabek]

@Stitch: Oki, ale czy policzyłeś, że faktycznie jest za mało wlane ? Jeśli tak, mogłeś podać o tym informację, bo jest kluczowa w tej sytuacji ;) Wydaje mi się, że pól litra znajduje się zdecydowanie niżej niż omawiany szczyt szyjki. Chętnie bym sprawdził, ile dokładnie wynosi 500ml w butelce, ale nie mam oryginalnej komesowej butelki na stanie, aby wykonać miarodajny test ;(

[Grzabek]

@Stitch: Oki, ale czy policzyłeś, że faktycznie jest za mało wlane ? Jeśli tak, mogłeś podać o tym informację, bo jest kluczowa w tej sytuacji ;) Wydaje mi się, że pól litra znajduje się zdecydowanie niżej niż omawiany szczyt szyjki. Chętnie bym sprawdził, ile dokładnie wynosi 500ml w butelce, ale nie mam oryginalnej komesowej butelki na stanie, aby wykonać miarodajny test ;(

[Alcoholic_Desacrator]

ale te procenty to zabijają smak.

co

[Hydroakustyk]

@Alcoholic_Desacrator: Nie do końca, w takim komes porter bałtycki, alkohol dobrze wkomponowuje się w intensywny smak tego piwa, nie wybija się mimo że ma 9%.
A zdarzają się sikacze w których wyraźnie czuć alkoholem mimo że, są dużo słabsze.

[DiscoKhan]

@Hydroakustyk: Kwestia gustu, ja tam wolę parę złotych dopłacić do jakiegoś lepszego portera, bo IMHO komesy jakieś wybitne nie są i to prawda, że w tym piwie głównieczuć sam alkohol.

@Alcoholic_Desacrator: dla niektórych szok, ale w alkoholach gdzie tych procentów nie jest zbyt dużo to sam jego smak nie powinien być główną nutą.

Ale spotykałem osobników którzy twierdzili, że jestem #!$%@?, bo śmiałem powiedzieć, że taka Żubrówka Biała jest obrzydliwa

[sked]

Mała rzecz, a dobry pr się rozniesie

[pawloz]

@sked: No właśnie oprócz typowego pr-u, wysłania jakiegoś bonusa itp. mnie najbardziej spodobało się, że doszli do przyczyny niedolania piwa i podzielili się tym z klientem. Dla mnie bomba.

[s.....e]

Brzmi jak ustawiona akcja marketingowa...

[camar0]

@smileplease: bo w Polsce to nic dobrego zdarzyć się nie może...

[wieslawski]

@smileplease: Brzmisz jak ustawiona akcja marketingowa konkurencji...

[R.....r]

Ale trzeba być cebulakiem xD

[R.....r]

@TheRealMikz: Mi by się nie chciało i szkoda czasu na parę mililitrów xD
Dajcie spokój ludzie...

[TheRealMikz]

@Reiter: mi też raczej nie, ale nie widzę powodu do tego żeby takie coś potępiać

[Z.....y]

#!$%@?ą mnie już tacy piwosze-neofici, co to #!$%@? całe życie walili harnasie za 1,99 i inne tatry, a teraz nagle koneserzy piw kraftowych.

Pół biedy, jak ustawiasz się na piwo w plenerze. Teraz każdy monopolowy musi mieć w lodówkach jakieś ciachany palone, kormorany niskosłodzone i inne żywe bezglutenowe, nabierze sobie taki 6 różnych do siatki i zadowolony nie truje dupy. Ale nie daj boże kup sobie piwo jakiegoś większego browaru. Nie mówię

[Canova]

@Zamulacz_Hydraulikowy: najlepsza pasta xD

[LiquidMoonLight]

@KwadratF1:

Idę #!$%@?ąć Kormorana Warmińskie Rewolucje

Jestem z Olsztyna i #!$%@? nie lubię Rewolucji.

[Fraagles]

Cebula w narodzie silna cały czas.

[pawntheworld]

@Fraagles: oddej mnie te 5ml piwa kapiszonie #!$%@?

[Fraagles]

@Seikilos: bo nie lubię chamstwa, chlip chlip.

[oldskul]

Ustawka...

[fatabil1ty]

Tak było.

[a.....o]

Droga redakcjo! Kiedyś żona stłukła mi szklankę Fortuny i wiedziała, że ma tylko kilka godzin zanim wrócę z firmy. Napisała szybko o swoim dramatycznym położeniu do browaru na FB i oni odpowiedzieli, że wyślą zamiennik aby ratować nasze małżeństwo. Tak zrobili, dostałem piękny pokal i złość mi przeszła. Żona co prawda wkrótce znów mi go stłukła, rzucając nań p r z y p a d k o w o plecak i tak

[Noct]

@IceGoral zapomniałeś tagu #marketingszeptany

[stefan_1971]

Ty dostałeś darmowe piwo a pracownik po premii świątecznej

[koziol-zbrodom]

Mała rzecz a cieszy.

[kocot]

kupił, szukał no i się do*ierdoł do 20ml xD kit, że faktycznie tam mogło być 500 ml. Polaki cebulaki nie przestają mnie zadziwiać.

[cevilo]

świetnie, udało ci się coś wycebulić, możesz być z siebie dumnym, szkoda że jeszcze długopisu nie dołożyli i choinki zapachowej do samochodu

[Quimeen]

Nie piję już Komesa, ale kiedyś ciągle mieli problemy z zakażeniem piw. Wypuścili chyba kilka partii poczwórnego bursztynowego, którego nie dało się pić, bo był sam kwas. Zgłaszałem im problemy i zawsze mnie olewali. Tak więc nie do końca wierze w ten wykop.

[kai-humai]

to jest przykład prawdziwego PR. zero chamskich obelg... zero pyskówek, zero "#!$%@? palancie, my umiemy robić piwo sio"... mega klasa.

tak sie zdobywa klientów i buduje reputacje!

[kot_gagarina]

tak sie zdobywa klientów i buduje reputacje!

@kai-humai: Dokładnie! Aż kupie pomimo że nie jestem fanem portera. :-)

[kot_gagarina]

tak sie zdobywa klientów i buduje reputacje!

@kai-humai: Dokładnie! Aż kupie pomimo że nie jestem fanem portera. :-)

[ploomberg]

ale cebulak ja prdl.

[nov3l]

A ja mam zle doswiadczenia z marketingiem fortuny. Kupilem kiedys podobny zestaw, w drodze do domu karton otworzyl się, zbila się część piw. Olali.
Edit, nawet zdjecie na mailu znalazlem

[MiszczMelanszu]

@Lootzek: Olej te niemiecki graty. Wartą uwagi będzie Skoda model Superb po tym jak jeździłeś Passatem powinien być zbliżony.

[nov3l]

@Lootzek: Pan zawsze robić wszystko dobrze. Ja robić źle.

[Czimchik]

Ale masz raka koleś, chyba nikomu innemu na świecie nie chciałoby się pisać mejla o 20ml piwa, więcej się wylewa przy otwieraniu czasami niż tyle o co robisz raban.

[TomaszVV]

Oloroso dobre i ciekawe, ale jest tak mocne że można się zastanowić czy to jeszcze piwo ;)

[adfox]

@TomaszVV: Komes - Russian Imperial Stout - 12%. Wchodzi tak gładko, że nie wiesz kiedy odpadłeś.

[Stumpy]

@adfox: Jedyne co jest dobre w tym RISie to niska cena jak za ten styl :)

[K.....s]

Na wykopie śmiechy z nosaczy i Testo, ale połowa komentarzy bije zawiścią, bo okazało się, że browar dobrze potraktował klienta.

[Ratll]

W moim zestawie też jedno piwo niepełne. Napisałem na fejsie zobaczymy czy to akcja jednorazowa z ich strony.

[Scavell]

Miałem podobną sytuację z browarem manufuktura piwna, z tym, że tam chodziło o zepsute piwo. Już na etapie przesłania zapytania co sie stało zapytali mnie o adres. Tam wina nie leżala po stronie producenta bo piwo musiało być gdzieś , żle przechowywane, pomimo tego wysłali bardzo dobrą jakościowo koszulkę polo z naszytym logiem manufuktury piwnej. Niektóre firmy naprawdę potrafią zadbać o klienta i swój produkt.

[rafallubonski]

Dla nich to w sumie nic a zimek sie cieszy i robi reklamę. Win win strategia

[lukasz-zi]

Dla nich to w sumie nic a zimek sie cieszy i robi reklamę. Win win strategia

@rafallubonski: ja miałem "trochę" większy problem z piwem tego browaru i zostałem olany:
https://www.wykop.pl/link/4674747/nie-taki-komes-swiety-jak-go-na-wykopie-maluja/

Także nie zdziwiłbym się jakby to była wyreżyserwoana reklama.