Jadwiga Binkowska i jej mąż zapłacili dealerowi Kii w Łowiczu 51 000 zł za nowe auto z instalacją gazową. Kilka miesięcy później zaczęło się ono psuć, aż w końcu silnik zupełnie odmówił posłuszeństwa. Wówczas małżeństwo dowiedziało się, że 7-letnia gwarancja nie obejmuje ich auta...

[losiu20]

Gruba akcja ale mam nadzieje że sprawa do wygrania. Niech ją nagłośnia lokalnie niech diler zbankrutuje

[kszaku]

@losiu20: fakt może nie obowiązywać gwarancja producenta, ale gwarancja sprzedawcy obowiązuje i tak, poza tym można starać się o odzyskanie kwoty na podstawie niezgodności towaru z umową (brak gwarancji 7letniej).

[kszaku]

@Tobol: tak, ale piszą, że auto stoi od grudnia wiec była okazja to zrobić. Z drugiej strony umowa obejmowała 7-letnią gwarancje i jeżeli nie można jej wykonać z winy pośrednika (autoryzowanego dodajmy) to sprawa nie wydaje się skomplikowana.

[wi2ard]

tl;dr
od Kia Motors Polska dowiedzieli się, że gwarancji nie mają. Bo łowicki dealer założył im gaz na własną rękę.

[InnyKtosek]

5 razy się spytałe

@Ciuliczek: No to super, że się spytałeś aż 5 razy. Mogłeś nawet i 20 razy ale nie mając tego na piśmie to nic nie znaczy.

[bachus]

Dlatego przez kupnem Corolli 5 razy się spytałem

@Ciuliczek: dzięki za radę. Pani pewnie popełniła błąd i zapytała tylko trzy razy :/

[intri]

Troszkę niefajnie że tak KIA odcina się od całej sprawy zamiast uczestniczyć choćby w mediacji. To tylko świadczy źle o niej ponieważ nie panuje nad swoimi dealerami i mogą robić klienta w bambuko i co chcą z ich samochodami po marką Kia. Szczerze powiedziawszy po takiej akcji dwa razy bym się zastanowił na zakupem auta bo taki wałek to nawet można zrobić w zasadzie na wszystkim. Dealer założy nieoryginalne koła bo nieraz

[T.....n]

@intri: xd
taki wałek może zrobić dokładnie każdy dealer każdego producenta
samochody po naprawie sprzedają jako nowe - Renault czy Fiat
VAG oszukuje na swoich silnikach
i masa innych tematów
producent ma minimalne przełożenie na dealera
u mnie w mieście w końcu zabrali autoryzację jednemu dealerowi - a dalej biznesy robi pod innym szyldem

[ketrab86]

@intri: W tej sytuacji Kia dała ciała, mogli dużo wygrać wizerunkowo pomagając klientom. Zakładam, że dla nich naprawa, czy nawet wymiana silnika to stosunkowo niewielki koszt, a zawsze to dobra reklama. W dodatku mogli jeszcze dojechać pseudodilera i na nim sobie odbić.

[VCO1]

zapłaciliśmy za ten samochód 51 000 zł. Ja zarabiam 2000 zł

No to ładnie.

[El_Duderino]

@rdy: Może wklej pełny cytat, cycu?

Nikt przy zdrowych zmysłach nie wydaje oszczędności swego życia na nowy samochód i świadomie rezygnuje z gwarancji

[costelo]

@rdy:

kto normalny #!$%@?

sam wypie*dalaj i usuń konto

[SangriaNowa]

Dlaczego Kia nie zabrała tym łachom z Łowicza prawa do bycia ich salonem...? Powinni dac Klientce nowe auto a obciazyc dealera. Never kia!

[Lester_Burnham]

@SangriaNowa: dlaczego? Bo sprawa za miesiąc przyschnie i ten salon dalej będzie zarabiał dla koncernu kia pieniądze

[cookiemonstar]

Poziom komentarzy tak biedny, jak nieszczęsna para z tego wykopu. I jak my mamy jako naród wyjść mentalnie z PRLu, jak co 2gi z was, jako pierwszą rzecz na myśli, rozporządza czyimś mieniem na wzór własnej biedy umysłowej. Jeden wielki #!$%@? wam wszystkim do tego, czy podcierali sobie tyłki własnymi pieniędzmi, czy kupili auto, czy trzymali na końcie do usranej śmierci. Szkoda strzępić ryja na was.

[IlIlIIIIIllllIIlIlIIIIlIlIIlIl]

@Michael_Whitey: zaroohales w koncu?

[ab1234]

Biednemu zawsze wiatr w oczy...

[i.....s]

@badtorro: Ty chyba masz jakieś problemy z myśleniem. Żaliła się i co z tego? Ty byś się nie żalił, gdyby januszex cię tak zrobił na szaro?

[Adam201]

@Drahearys: #!$%@? w dupe i noz w plecy*

[Laksa]

Sprawa jest prosta. Albo dealer przyzna się i da kobiecie normalny, nowy samochód albo powinien zostać zniszczony. Sprawa w sądzie o oszustwo, najczarniejszy z czarnych pr w internecie. Jak ktoś wpisze Kia Łowicz to powinno wyswietlac się od razu, ze to j.bany oszust itd. :)

Zobaczymy jak to się potoczy

[ConanLibrarian]

To właśnie dealer w całości ponosi odpowiedzialność za zaistniałą sytuację.” – głosi treść oświadczenia Kia Motors Polska

Nie zgadzam się z tym, choć w sądzie to się pewnie ostanie.
W zasadzie wszyscy sprzedawcy samochodów tak działają – wielkie logo marki, wyrazy: zaufany, najlepszy, autoryzowany itp., a gdy coś pójdzie nie tak, to koncerny wypinają się na klienta i trzeba procesować się ze sprzedawcą, zwykłym małym misiem...

[janekplaskacz]

@frugom:

nie masz racji. To dealer założył gaz na własną rękę. Co ma do tego importer?

Może to:

[janekplaskacz]

@ConanLibrarian:

W zasadzie wszyscy sprzedawcy samochodów tak działają – wielkie logo marki, wyrazy: zaufany, najlepszy, autoryzowany itp., a gdy coś pójdzie nie tak, to koncerny wypinają się na klienta i trzeba procesować się ze sprzedawcą, zwykłym małym misiem...

Bo brakuje w Polsce instytucji odszkodowania / rekompensaty. Klient po wygraniu procesu, w którym stwierdzono, że zostały złamane jego prawa konsumenckie, powinien otrzymać nie tylko nakaz naprawy i zwrot kosztów ale także jakąś

[cobalt06]

niech zgłaszają niezgodność towaru z umową, wtedy warunki gwarancji się nie liczą i dealer będzie odpowiadał a nie KIA Motors.

[qscc]

@cobalt06:

No widzisz, wykop musi podpowiedzieć bo pełnomocnik rodziny taki ogarnięty ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[LOST_CONTROL]

#!$%@?ę od skandalicznego stanowiska dealera ale kupować auto za "oszczędności życia"? No to jest naprawdę duży błąd i zmartwienie. Osobiście trzymam się stanowiska że kupuję auto ale za taką część moich normalnych dochodów powiedzmy z pół roku że jak je na przykład rozwalę to moim największym zmartwieniem jest żeby je usunąć z drogi i zezłomować. Jeśli zrobię gdzieś obcierkę albo ryskę to najbardziej emocjonalna reakcja to "no #!$%@?" po czym po minucie

[m.....t]

@LOST_CONTROL: Na auto powinno się wydać max 20% swoich zarobków rocznych. Wtedy nie byłoby szkoda niczego. Bałbym się jeździć autem, kupionym za moje kilkuletnie oszczędności ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[InnyKtosek]

Na auto powinno się wydać max 20% swoich zarobków rocznych.

@marcin_net: Czyli zarabiając 30 tys. złotych miesięcznie powinienem jeździć co najwyżej Toyota Auris a przeciętny Kowalski ma jeździć 17 letnim Golfem?

[grembi]

No Kia podpada mi i to strasznie chociaż robią całkiem spoko auta.

Mam w rodzinie Kia z salonu co prawda już 9 lat. W ASO zrobione trzy przeglądy. Ostatnio popsuła się stacyjka. Dzwonimy do ASO umówić się na naprawę. W słuchawce usłyszeliśmy
-"radził sobie pan tyle lat bez nas to teraz też sobie pan poradzi"

Nie polecam Kia Ultima Auto Jelenia Góra

( ͡º ͜ʖ͡º)

[S.....e]

Dla mnie autoryzacja oznacza, że marka (Kia), sprawdziła dany salon, podpisuje się pod nim i w razie zaniedbań salonu uruchamia odpowiednie procedury na podstawie zapisków w umowie. W tym przypadku cierpi wizerunkowo również marka. Co powinna zrobić Kia? Naprawić/wymienić aut na koszt własny, a potem ściągać należność od dealera, w którym pokładała zaufanie, a który zawiódł zaufanie klienta. Ewentualnie stanąć po stronie klienta i pośredniczyć w negocjacjach salon-klient. Wypięcie się dupą świadczy

[Kaiborr]

@Szredegenge: to powinno być odgórnie zrobione że jak autoryzowany serwis to jest ich i oni muszą za wszystko płacić w razie problemów a dealer powinien być pracownikiem

[d.....4]

@Szredegenge: jakby umieli angielski to by napisal do centrali Kia. Dodatkowo widac tez januszowanie, bo ofc lpg lpg .... oszczędzanie na byle czym. Ile ta baba bedzie jeździła ? 100 km miesięcznie ? Oraz ... diler powinien zawisnąć a salon powinien stracić akredytacje od Kii

[Kismeth]

Standardowa sytuacja. Gwarancje samochodów to pic na wodę. Masa klauzul i wyłączeń.

[etimeel]

@Kismeth: tylko w Polsce. W Niemczech np wadliwe silniki Subaru diesel naprawiali bez zmrużenia oka a w Polsce odcinali się. To samo z audi TSI które miały za cienkie pierścienie

[etimeel]

@Doman_60: oficjalny polski importer który ma wyłączność na import części do pl.

[Oskargrzyb]

Rekojmia.?

[sxill]

@Oskargrzyb: 2 lata tylko :/ Miało być 7...

[piatek]

"Producent Kia Motors Polska w oficjalnej odpowiedzi od działań łowickiego salonu odcina się."

Też kiedyś chciałem kupić "kiję". Po kilku usłyszanych opiniach o owej "7-letniej gwarancji" i jak ona wygląda zrezygnowałem. Chyba słusznie.

Czy związać się z daną marką warto rozpatrzeć po tym, jak serwisy traktują klientów. KIA Motors powinna przeprosić poszkodowanych i rozwiązać sprawę a dealerowi dowalić karę by odechciało mu się psucia wizerunku marki. A tymczasem oni "się odcinają".

[Pan_Slon]

Czy związać się z daną marką warto rozpatrzeć po tym, jak serwisy traktują klientów. KIA Motors powinna przeprosić poszkodowanych i rozwiązać sprawę a dealerowi dowalić karę by odechciało mu się psucia wizerunku marki. A tymczasem oni "się odcinają".

@piatek: witamy w Polszy

[projektant_doktorant]

@piatek: Jak każda centrala marki w tym kraju, niezależnie od tego, czy jest to marka KIA, Fiat czy BMW. Sieć dealerska na terenie PL to firmy prywatne i najczęściej one kombinują jak zrobić, żeby zarobić, a klient wyszedł zadowolony. Jak w takiej sytuacji za błędy partnera odpowiedzialność ma ponieść centrala i na jakiej podstawie? Też byś swojego podwykonawcę za jego błędy nie obciążył w imię dobrego wizerunku swojej firmy? Zwłaszcza, że

[damian-ch]

nawet jakby kupiła auto za 100tys zarabiając 1tys to chodzi tu o to jak ASO niemówi do końca prawdy i sprzedawca modli sie o jak najmniejsza liczbe pytań i potwierdzeń tych odpowiedzi w dokumentach zakupowych, taki dealer który wprowadza modyfikacje powodując utrate gwarancji producenta nie może posiadać jego autoryzacji

[projektant_doktorant]

@damian-ch: może, bo kasa się musi zgadzać :)

[UznanyEkspert]

Kobita całe życie zbierała, chciała poczuć odrobinę luksusu. I kupiła Kie.

[umbelebabla]

@UznanyEkspert: To jest ważna uwaga, może wypada sprawdzić legalność tej kasy a może wcale nie całe życie zbierała tylko to nie opodatkowany dochód!

[laminio]

W głowie mi sie nie miesci ta cala sytuacja ale nie dlatego ze dealer ich oszukal a dlatego ze ktos taki jak salon samochodowy obracajacy w miare duzymi kwotami naraza swoj i marki wizerunek w taki sposob ze jak nawet zakladaja LPG na lewo nie zgodnie z kia motors to powinni normalnie przyjac na gwarancje takie auto i wymienic ten silnik bez gadania bo nie oszukujmy sie ile to moze kosztowac salon

[laminio]

@projektant_doktorant: silnik do kia rio kosztuje tyle co samochod ? ( ಠ_ಠ)

[projektant_doktorant]

@laminio: Kolega do 20-letniego mondeo chciał kupić silnik w ASO, to mu powiedzieli tak z 10 lat temu, że za silnik chcą blisko 30 000 zł... Tak więc myślę, że z robocizną i dotarciem gdzieś tyle by wyszło co za nową, bazową wersję...
Ogólnie składając samochód z części zakupionych w ASO mógłbyś za tę kasę kupić ich jakieś 10 sztuk złożonych przez fabrykę.

[N.....t]

Bo ogólnie, z gwarancją producenta to jest różnie.
Dwa przykłady:
Miałem i20 1.1CRDi, auto miało gwarancję, było 2 letnie, przebieg 65kkm o ile pamięć mnie nie myli. Auto, mimo fabrycznego dpfa, waliło na czarno jak 20 letni jelcz (nie przesadzam, bo jakąś tam wiedzę mam)
Panowie w ASO stwierdzili, że.. usterki brak, że to normalne (tak, diesel musi dymić :v), i tyle...
Na szczeście sprzedałem ten koreański wynalazek.

Drugi przykład:
Mój Tata

[umbelebabla]

@Norivotget: A volvo nie jest też już Chińskie?

[N.....t]

@umbelebabla Chiński, to jest kapitał. A jakością, to ten samochód jest o X lat świetlnych lepszy od mojego bmw, z tego samego rocznika.

[d.....d]

Przez chwilę zastanawiałem się czy nowe auto zamówić z LPG. Niestety oprócz większej ceny o ok 3,5k PLN dochodziły płatne przeglądy a bez LPG mam je za darmo na 4 lata. Przy litrowym silniku to się kompletnie nie opłacało.
Kia za 51tys to pewnie też jakaś #!$%@? z małym silnikiem. Warto było?
Przecież każdy importer/salon po zamontowaniu LPG podwyższa koszty obsługi, skraca gwarancję itd.

[d.....d]

@YellowPinker: importera/Dealera. Jest oficjalnie jako opcja do kupienia i sporo tych aut widzę z gazem - citigo od skody.

[projektant_doktorant]

@piatek: Przy takich rocznych przebiegach, biorąc pod uwagę powyższe kombinacje, to uzyskasz niemal takie same koszty eksploatacji diesla, jak i popierdóły z LPG. A w Kia nie ma problemów z wtryskami, turbo żyje normalnie, a skrzynie w Ceedzie i Rio nie mają dwumasy. Mogłoby nie być DPF-a jeszcze, ale ekologia panie...

[publiczny2010]

Producent samochodu nie przewidział możliwości indywidualnego domontowania instalacji LPG. Pojazdy nieprzystosowane do zasilania tego typu, po wyposażeniu w instalację LPG tracą gwarancję na silnik

Ta a przyciemnieni szyb, ingeruje w nadwozie?,
co za bzdur producenta auta, powinien być powołany rzeczoznawca, czy instalacja miała wpływ na uszkodzenie silnika, jeśli nie, to oddaje producent, jeśli tak to oddaje ten co montował gaz i nie poinformował o ryzyku.
Jeśli to winna użytkowania to pocałujcie mnie

[publiczny2010]

@majk90: Tak, ale tu właśnie kłania się dziadowe dziennikarstwo. bo nie ma szczegółów, mozan się tylko domyślać

Jesli to był silnik GDI z bezpośrednim to racja instalacja mogła by uszkodzić ale np. wtryskiwacze, a nie cały silnik, pytanie co się popsuło i jaka jest diagnoza, bo w reportażu, mówią tylko, ze się popsuł silnik i to jest kuriozalne, bo nie da się określić kto jest winny.

Ale jeśli np. zatarł się

[projektant_doktorant]

@majk90: Jak patrzę, to ni cholery nie widzę w cenniku, żeby i obecna generacja miała silnik GDI. Chyba, że mówimy o oferowanym np. na rynku niemieckim silniku 1.0 turbo, znanym z debiutu w obecnym ceedzie.

A montaż instalacji LPG jest na tyle sensowny, jak sensownie działa dany warsztat. W większości przypadków jest to banda druciarzy, a nie mechaników. Kultury technicznej za grosz w nich nie ma. Jak miałem auto na LPG

[grajkoo]

#!$%@?ństwo... Wzywam Małysza!! Jest afera ! #afera #oszuscikia

[s.....r]

No i gdzie jest problem? Gwarancja nie obowiązuje, ale odpowiedzialność sprzedawcy za wady fizyczne sprzedanej rzeczy jak najbardziej istnieje. Niech skorzystają z prawa rękojmi i po sprawie.

[losiu20]

Szybko usuwają opinie w Google