TLDR: Zamówiłem Steam Linka, dostawa za pośrednictwem #gls, paczka odesłana do nadawcy po "nieudanej próbie doręczania" gdzie próby doręczenia nie było. Na infolinii #gls, my jesteśmy czyści bo paczka odesłana, konsekwencje dla kuriera żadne, kontaktuj się z nadawcą (steam stanął na wysokości zadania).
Witajcie Mirki i Miarabelki i zapraszam na moje #gorzkiezale.
Z okazji świątecznej promocji skusiłem się 22 grudnia na zakup Steam Linka. Przyzwyczajony zamawianiem rzeczy z Chin i długim oczekiwaniem na dostarczenie paczek, czekałem do wczoraj na paczkę. Jak się okazało był to mój największy błąd. Wchodząc na profil steam udałem się na stronę śledzenia paczki, a tam:
Ciekawym faktem jest, że pierwszy tydzień stycznia spędziłem pod adresem wysyłki, zaś 02.01 nie otrzymałem jakiejkolwiek informacji o próbie doręczenia. Żadnego telefonu, maila lub awizo. Zaś Skawina jest daleka od mojego miejsca zamieszkania, choć to samo województwo, aczkolwiek sądzę, że to ich baza wypadowa, a nie teren próby doręczenia paczki. Drążąc dalej sprawę w profilu Steam widzę status: "przesyłka doręczona". Jak się można spodziewać reklamacja na #steam przebiegła pomyślnie i pieniądze są z powrotem na moim koncie, za co wielki plus w moich oczach. Jednak ja jestem niezadowolony z obsługi #gls zatem korzystając z infolinii chciałem zgłosić zażalenie. Po krótkiej rozmowie z konsultantką dowiedziałem się, w skrócie że po ptakach bo paczka odesłana. Na temat konsekwencji personalnych usłyszałem martwą ciszę po której się rozłączyłem. Stanowisko firmy "odesłaliśmy paczkę, co więcej jeszcze chcesz" raczej z moimi umiejętnościami dochodzenia swoich "ale" jest dla mnie blokerem, a i też nie wiem czego mogę od nich oczekiwać. Tworzę to znalezisko aby być może dołożyć kolejną cegiełkę do PR #gls i jak to pisze to tak cieplej na serduchu, że mogę się wyżalić.
Pozdrawiam wszystkich i przestrzegam przed usługami #gls.
Za stylistykę, literówki, brak talentu do pisania i krwawiące oczy czytających przepraszam ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Miłego dnia !!!
Komentarze (3)
najlepsze