Ciąg dalszy historii z artykułu:
//www.wykop.pl/artykul/2299616/plastikowe-nadzienie-w-czekoladzie-wawel/
W dniu dzisiejszym (23.12.2014) otrzymałem przesyłkę kurierem. Paczka ważyła 4,7kg. Nadawcą była firma Wawel. (pilot dla pokazania wielkości paczki :) )
Po otwarciu:
W środku znajdowała się firmowa torba papierowa, a w torbie:
Dodatkowo w przesyłce znajdował się list z wyjaśnieniami:
Rozwiewając wszelkie wątpliwości co do tego co to tak naprawdę było w tej czekoladzie, cytując firmę Wawel:
Element pochodzi z formy.
Pismo z dnia 17.12.2014, paczka wysłana również 17.12.2014, a więc w ubiegłą środę.
Wczoraj (22.12.2014) ok 14:00 otrzymałem telefon z firmy kurierskiej, w celu upewnienia się czy mój adres jest poprawny.
Adres na paczce był poprawny, dlatego nie wiem po co był ten telefon z firmy kurierskiej w celu upewnienia się.
Żadnej wcześniejszej próby dostarczenia nie było. Awiza również nie otrzymałem.
Komentarz będzie raczej krótki:
Przy takiej produkcji, chociażby nie wiem jak się starano, nie da się w pełni wyeliminować błędu ludzkiego lub problemów technicznych/zdarzeń losowych.
Ważne żeby firma wyciągnęła wnioski z tej "wpadki", a wydaje mi się że tak będzie w tym przypadku.
Dla mnie Wawel miał do tej pory bardzo dobre produkty, a teraz dodatkowo zyskał jako po prostu porządna firma, dbająca o klienta.
Sprawę uważam za zamkniętą.
Wesołych Świąt :)
Komentarze (188)
najlepsze
wysłali wyjaśnienie i czekoladki i sprawę uznają za zamkniętą, koszt 30 pln - i wszyscy brawo! a wręcz "jaka porządna firma", o jak mi dobrze zrobili i jak jestem kontent z załatwienia tej sprawy, tak indywdualnie do mnie podeszli i wyciągnęli wnioski na przyszłkość...
NO DO c#!!# PANA!!!!
Pomyśl
Ciekawy jest fakt, który to skłonił Wedla do wysłania kuriera po czekoladę, że mimo rozpadnięcia się formy nie udało się jej fragmentów wyeliminować.
A przecież braki w formie musiały zostać później zauważone i element wymieniony.
Czekolada puszczona wcześniej powinna nie trafić do sprzedaży.
@Kry00 To znaczy jakie wnioski wyciągną i co za tym pójdzie? Wprowadzą dodatkową kontrolę? Raczej nie, zakończyło się na tym, że sprawdzili, że to forma, wysłali Ci słodycze, koniec tematu :p
Sprawdzili
no tak, autorka listu powinna zrobić mu loda, tak to on się sprzedał jak tede XD
Ale ludzie i tak powiedzą ze to ustawka...