Jak dystrybutor kart graficznych traktuje swoich klientów

Witam wykopowiczów i jednocześnie proszę o opinie i pomoc w rozwiązaniu problemu. Na początku lutego zakupiłem grafikę SAPPHIRE RADEON R9 280X. Grafika sprawowała się dobrze przez tydzień, aż pewnego dnia nagle przestała działać, tzn: nie wyświetla obrazu podczas pracy (wiatraki działają, system...

Witam wykopowiczów i jednocześnie proszę o opinie i pomoc w rozwiązaniu problemu.
Na początku lutego zakupiłem grafikę SAPPHIRE RADEON R9 280X.
Grafika sprawowała się dobrze przez tydzień, aż pewnego dnia nagle przestała działać, tzn: nie wyświetla obrazu podczas pracy (wiatraki działają, system startuje). Wysłałem wiec ją na gwarancji a oto ich expertyza.



Nie wiem jak powstała ta mikro rysa. Jest ona niewidoczna normalnie dopiero pod odpowiednim kontem i światłem ją widać.
Na pewno nie ma ona wpływu na działanie karty.

Co byście zrobili na moim miejscu bo karta jest dość droga i ciężko mi sie pogodzić z tą decyzją tym bardziej, że dystrybutor nawet nie próbował jej odesłać do producenta.

Dziękuje za jakąkolwiek pomoc w rozwiązaniu problemu.

[P.....i]

Zamow wlasna ekspertyze i idz z tym do sadu. Pewnie znajdziesz prawnika ktory za % odszkodowania zajmie sie sprawa. Mozesz zgarnac kilka milionow dolarow, wiec wam obu sie to oplaci.

Oh, sorry. To nie stany. Nas moga r----c bezkarnie.

[g.....i]

@Preclowski, @marekp7:

Niestety kolega zrobił podstawowy błąd — reklamował z tytułu gwarancji.

W Polsce reklamować towar

[m.....m]

@gandhi: Ad.2. Jest jeszcze domniemanie niezgodności - każda wada ujawniona w pierwszych 6 miesiącach używania, uznana jest z automatu za wadę fabryczną.

[programista_abc2]

Jest ona niewidoczna normalnie dopiero pod odpowiednim kontem i światłem ją widać.

@marekp7 Zaloguj się na konto na którym jej nie widać i może ruszy.

A tak na poważnie to współczuje, 1400zł w błoto. Wykop Ci nie pomoże, idź to rzecznika praw konsumenta.

[NiespodziewanaRiposta]

@programista_abc2: Dla przykładu u mnie (lata temu, 8800gts, 1200zł wówczas) - modowałem, cudowałem, nawet zdjąłem całe chłodzenie, wywaliłem fabrycznego "gluta" i nałożyłem własną srebrzankę. Po czym po pewnym czasie sama padła (mimo mniejszych niż fabryczne temperatur). Wysłałem na gwarancji, pomimo mojej oczywistej ingerencji, nie wierząc, że naprawią. Karta w ogóle wyglądała inaczej, ze względu na kolor nałożonego chłodziwa, a ono wystawało pod całego chłodzenia. Nareperowali, oddali bez słowa protestu.

[programista_abc2]

@NiespodziewanaRiposta: Też mam pozytywne doświadczenia z Gigabyte. Kiedyś padła mi ich płyta główna przy okazji uszkadzając procesor. Gwarancje bez problemu uznali a do tego odkupili mi procesor i nawet nieco lepszy model.

[emjot86]

1. Firma sapphire na pewno potraktowałaby Cie bardzo dobrze, pretensje powinieneś kierować do firmy Ab.pl

2. Ta rysa nie ma prawa mieć jakiegokolwiek wpływu na działanie karty - odpisałbym, że chyba sobie jaja robią i dał znać, że nie odpuścisz. Idą po najmniejszej linii oporu licząc na to, że od razu się wykruszysz.

[kukenkino]

1. Firma sapphire na pewno potraktowałaby Cie bardzo dobrze, pretensje powinieneś kierować do firmy Ab.pl

@emjot86: Dokładnie, nie wiem czy Sapphire w ogle ma u nas jakiś serwis (chyba nie), ta ekspertyza powstała w AB SA a nie w Sapphire, który nie widział tej karty od momentu wypuszczenia jej w swiat .

2. Ta rysa nie ma prawa mieć jakiegokolwiek wpływu na działanie karty - odpisałbym, że chyba sobie jaja robią i dał znać, że nie odpuścisz. Idą po najmniejszej linii oporu licząc na to, że od razu się

[kukenkino]

może wiesz jaki jest przyblizony koszt takiej naprawy

@marekp7: Zrób zdjęcie złącza w wysokiej rozdzielczości, ale tak jak wyżej - mało prawdopodobne że to jest przyczyna problemu.

[cracker]

No i pozamiatane. Nie będzie wydobywania JanuszCoina :)

[z.....3]

Tak, pewnie, to jaka jest lepsza?

@Tomek_tls: Tutaj nie chodzi o lepsza w kwestii o większej wydajności, a lepsza pod względem opłacalności, ile W zeżre karta by wykopać jak najwięcej coinów.

@trololol: @Tomek_tls: Taaa, bo nVidia się na pewno nadaje. Karty nVidii są najgorszymi kartami do kopania.

[trololol]

@zwierzak2003: Nowe modele gtx 750 ti wychodzą w testach lepiej od podobnych cenowo kart AMD.

http://www.benchmark.pl/aktualnosci/nvidia-geforce-gtx-750ti-karta-wydajnosc-oplacalnosc-kryptowaluta.html

[h.....6]

W sumie to mega sprytny sposób na unikanie odpowiedzialności. Zamiast sprawdzić czemu karta nie działa, szuka się jakiejkolwiek rysy, by unieważnić całą gwarancję. Nie jestem prawnikiem ale po pierwsze powinieneś chyba oddać tę kartę do ekspertyzy, by ktoś stwierdził czy to rysa sprawia, że karta nie działa. Jeśli to nie ona jest powodem to walczyłbym o bezpodstawne odwołanie gwarancji. Cała sprawa pachnie absurdem, zwłaszcza, że nie wiadomo kiedy rysa powstała. Wychodzi na

[Kaczorra]

Zamiast sprawdzić czemu karta nie działa, szuka się jakiejkolwiek rysy, by unieważnić całą gwarancję.

@hahaha666: myślę, że raczej serwis Sapphire posiada gniazdo diagnostyczne, do którego wkłada kartę i pojawia się komunikat "brak komunikacji między którąś tam szyną danych PCI-E". Po czym wyciągają i patrzą, czy nie ma uszkodzeń mechanicznych w tym miejscu. Wątpię, żeby wkładali uszkodzoną kartę do zwykłego PCta, widzieli czarny ekran, po czym zgadywali co ten czarny ekran

[chomik3]

Tytuł do d--y. "Jak firma sapphire...." - Oni nawet o tym nie wiedzą - pretensje miej do ab.pl.

Trochę za wcześnie robisz opinie Sapphire na wykopie - pisałeś ponownie do ab.pl i do samego Sapphire? Z treści wynika, że dostałeś odmowę i od razu piszesz tutaj.

Może masz uszkodzony slot PCI? Próbowałeś testować na innym kompie? Ab.pl dało d--y, ale niepotrzebnie robisz złą opinie producentowi.

[Kamaker]

@marekp7 Prawdopodobnie ekspertyzy dokonał jakiś człowiek z firmy AB.pl widniejącej na skanie. Czuje że po prostu nie chciało się tej firmie fatygować by wysłać ją do producenta. Na twoim miejscu postarałbym się bezpośrednio zgłosić do firmy Sapphire, zrobić zdjęcie tej mikro rysy, opowiedzieć o wszystkim i czy jest jakaś możliwość załatwienia to między wami gdyż dystrybutor przez tą rysę (która tak na prawdę nie wiadomo kiedy została zrobiona) unieważnił gwarancję.

[e-mail]

nie wiem czy dałem dobry mail. Poszukaj najlepiej.

[MairJ23]

Nie wiem do konca jak sie to zalatwia w Polsce ale tu (USA) mozesz przejsc obok sprzedawcy i udac sie z gwarancja prosto do producenta - czy jest on na Tajwanie czy w Chinach czy gdziekolwiek. Kazdy sprzet ma roczna gwarancje i nie musisz tego zalatwiac przez zadnego dystrybutora. Swoja droga sprzedawca to debil. Bo on sam moze sie skontaktowac z producentem i na gwarancji ja wymienic. Chyba ze maja ja z jakiegos szemranego zrodla to wtedy beda tak kombinowac.

Idz na strone Saphire i zarejestruj karte pod support. Beda kazali ci ja wyslac do nich.

Polska to dziwny kraj musze przyznac.

Te

[marekp7]

@MairJ23: dziękuje za pomoc jeśli nic nie zdziałam z gwarancją w Polsce odezwę się do Ciebie, pozdrawiam.

[jaggi]

@MairJ23: *życzyć, nie rzyczyć ;)

[krootki]

Zakop za informację nieprawdziwą w tytule.

[krootki]

@marekp7: Nie bardziej, a TYLKO firmy AB S.A.

[marekp7]

@krootki: już nie mogę edytować bo to bardziej wina firmy AB S.A

[gromwell]

nie będzie piesełów :(