Zostałem bezczelnie okradziony przez Glovo !

macpok89

Witam społeczność wykopu. Do tej pory byłem tutaj tylko obserwatorem ale tradycyjnie wydarzyło się coś co skłoniło mnie do zrobienia tego artykułu ( ͡° ͜ʖ ͡°) 

Mianowicie w ostatni piątek 26.11.2021 złożyłem zamówienie przez aplikację Glovo wybierając płatność gotówką. 

595874786141494142684578_1638291567jXAV9DDPnpsRqT5aCwltBO.jpg



Glovo nie wykonało usługi którą zamawiałem ponieważ przyjechała tylko połowa mojego zamówienia. Zamawiałem 2 x Burger Drwala na Ostro a przyjechał jeden. Połowa zamówienia mnie nie interesowała więc odmówiłem jego przyjęcia i naturalnie nie zapłaciłem za nie. Po chwili dostałem e-maila od Glovo że moje zamówienie zostało anulowane i ściągnęli mi pieniądze za zamówienie z mojej karty która była podpięta pod aplikację. 


595874786141494142684578_1638291792CIGBtsG1Z65ADRF6VXUO9k.jpg

Glovo twierdzi że powinienem zapłacić pani kurier, mimo że nie wywiązali się z umowy i nie dostarczyli mi tego co zamówiłem, a następnie zgłosić problem w aplikacji i wtedy otrzymałbym zwrot za niedostarczony produkt i że teraz nie mogą nic z tym zrobić i nie zwrócą mi pieniędzy, pomimo że ja tutaj niczym nie zawiniłem. Zostałem bez zamówionego jedzenia i bez pieniędzy za nią na koncie. Nie wyraziłem zgody na użycie mojej karty w tej transakcji a Glovo zapiera się że wybrałem płatność kartą. Pierwszy raz w życiu spotkałem się z taką sytuacją. 


595874786141494142684578_1638293440vZyGqxeMyvZtJODHUIegIb.jpg

595874786141494142684578_16382934611KKlxg30JvN4Jahe65Skx8.jpg

595874786141494142684578_1638293482KiPbWnoj9Ix0OGs3iW4fvb.jpg

595874786141494142684578_1638293518BWjzLqrhZIZAztg3MpGLLq.jpg

Złożyłem reklamację w moim banku o cofnięcie przelewu z tytułu niewykonania usługi, ale to może trochę potrwać i nie mam pojęcia jak się zakończy. Napisałem również maila do UOKIKu i czekam na odpowiedź. Zostali również przeze mnie odpowiednio ocenieni gdzie trzeba. Byłem ich klientem od lat. Okradli mnie na 41,20 ale stracą więcej bo już nigdy nie skorzystam z ich usług. Wiem że nie jest to duża kwota ale nie zamierzam odpuszczać. Poinformuję Was jak to się skończy. Tymczasem przestrzegam przed korzystaniem z ich usług. Proszę o komentarze co o tym myślicie i ktoś może miał podobną sytuację? Dziękuję za uwagę (ʘ‿ʘ)