LOGO-SHARING, firma krzak, legalnie w nieskończoność pobiera pieniądze.

Chciałbym przestrzec was przed niemoralnymi praktykami firmy LOGO-SHARING sp. z o.o. sp. kom.

tl;dr

Firma jednego dnia za wypożyczenie hulajnogi pobrała z mojej karty 16x kwotę około 22zł. Sytuację próbowałem wyjaśnić na infolinii jednak pod numerem telefonu uruchamia się tylko BOT, adres siedziby jest wirtualny. Wiadomości email, również zbywane przez Boty odsyłające do regulaminu o ogólnych warunkach zwrotu hulajnogi. 

Wypożyczyłem hulajnogę firmy LOGO-SHARING sp. z o.o. sp. kom. wykupując dayPass, który miał mnie kosztować 20zł/dzień. Była to dla mnie dobra opcja. 

Jednak kilka godzin po zakończonej jeździe okazało się, że nie jestem w stanie zapłacić kartą za zakupy w sklepie. Sprawdziłem, że karta została zablokowana przez bank, z powodu zbyt dużej ilość takich samych transakcji, okazało się, że  LOGO-SHARING sp. z o.o. sp. kom. postanowił, wyzerować mi konto. 

Dziękuję Pan Bank za w miarę szybkie ogarnięcie akcji, ponieważ chyba bym się załamał, gdyby ten proceder trwał dłużej.

Próbowałem wyjaśnić sprawę na infolinii, jednak pod numerem telefonu uruchamia się tylko BOT, nie można z nim załatwić, żadnej pilnej sprawy, brak konsultantów. 

Próbowałem również podjechać do firmy, ale to tylko wirtualny adres siedziby. 

Pozostał kontakt email. Tu również nie obyło się bez absurdów. Na opisany problem otrzymałem odpowiedź: 

Kilkukrotne prośby o skupienie obsługi na problemie, kończą się odpowiedziami w stylu: 

Oczywiście sprawa kierowana jest do UOKiK.

Wpis ma na celu przestrzeganie innych przed praktykami firmy. 

W komentarzach AppStore i Google widzę sporo negatywnych komentarzy, jednak są one sukcesywnie zakrywane masą pozytywów.