AirBerlin zniszczył mi wakacje. Czy coś można w tej sytuacji zrobić?
Wykopki, Kupiłem bilet w AirBerlin. AirBerlin ogłosił upadłość. Dzisiaj odwołali mój lot. Co mogę w tej sytuacji zrobić? - Zapewniali mnie e-mailowo i telefonicznie, że lot sie odbędzie, - Nie ma mozliwości zwrotu biletu, - nikt juz nie odbiera i nie odpisuje z ramienia...
A.....U z- #
- 103
Komentarze (103)
najlepsze
Czyli skoro AirBerlin nie odpowiada to składasz do
http://www.ulc.gov.pl/_download/kopp/2014/2004_261_national_enforcement_bodies.pdf
Luftfahrt-Bundesamt (LBA)
DE - 38144 Braunschweig
Tel.: +49 531 – 23 55 115
Fax: +49 531 2355 1197
fluggastrechte@lba.de
http://www.lba.de
https://www.konsument.gov.pl/pl/porady/podroze-samolotem-2.html
https://www.konsument.gov.pl/pl/faq/w-jaki-sposob-przekazywac-do-eck-polska-skargi-na-linie-lotnicza-air-berlin.html
http://www.ulc.gov.pl/pl/prawa-pasazera/kontakt
Komisja Ochrony Praw Pasażerów
adres e-mail: kopp@ulc.gov.pl
tel: +48 22 520 74 84, fax +48 22 520 73 47
Dyrektor Departamentu
Elżbieta Adamkiewicz
tel.: +48 22 520 74 84, fax +48 22 520 74 96
e-mail: eadamkiewicz@ulc.gov.pl
Oni ci też powinni bardziej doradzić co możesz zrobić w twojej sytuacji
W normalnej sytuacji, jeśli połączenie nie zostało zrealizowane z winy przewoźnika to mają obowiązek zapewnić
@ogladamsluchajac: Dziękuję za poświęcony czas. cenne informacje. Oczywiście, staram się do nich nieustannie dodzwonić, niestety nikt się nie zgłasza. Na linii czekam średnio 30 min. Pozdrawiam!
@Nunusik: Jak poprostu skorzysta z przysługujących mu praw (chargeback, zwrot pieniędzy od linii lotniczej) to nie będzie można zrobić gównoburzy a przecież po to powstał en portal... ( ͡° ʖ̯ ͡°)
@Nunusik: @Morf: To zależy od daty lotu. Jeśli leci wkrótce, to bilety mogą w ogóle nie być dostępne albo przebitka cenowa może być ogromna. Wiem z własnego doświadczenia że kupno biletu na trasę do USA/Kanady z krótkim wyprzedzeniem czasowym może być trudne jeśli nie jesteś skłonny wydać np. 8-10k PLN.
Chargeback wchodzi w grę, zważywszy na kupno biletu w sierpniu,
@Kubszon: